5 советов по e-mail-маркетингу от Элеоноры Никифоровой, директора по развитию компании ExpertSender

За последние годы рынок e-mail-маркетинга растет дикими темпами! Удивительным образом многие бренды стали понимать, что своим клиентам можно рассылать не только спам, и что вместо того, чтобы заваливать ящики банальными новостями о том, что к вам снова поступили те же самые велосипеды, но теперь у вас на них скидка, с клиентами можно начать строить отношения. Более того, появились такие виды бизнеса, чей маркетинг на 100% основан на e-mail.

Специально для партнеров Российской Недели Маркетинга-2013 мы взяли интервью у одного из спикеров – Элеоноры Никифоровой, директора по развитию компании ExpertSender, и подготовили 5 советов по email-маркетингу.

Совет №1: Максимально сегментируйте базу
Давайте рассмотрим ситуацию, когда взрослому мужчине приходит рассылка на e-mail с поздравлениями с 8 марта. Забавно, не правда ли? Это забавно, только если она пришла на 1 апреля! А в других случаях это показывает, что вам вообще все равно на этих людишек в вашей базе, и вы вообще о них не заботитесь, и строите с ними отношения только постольку-поскольку. Поэтому всегда делайте сегментацию базы по e-mail – как минимум по возрастному и половому признаку. Помимо того, что это уважительно, это еще и поднимает ваши продажи.

Совет №2: Автоматизация по максимуму
Автоматизируйте все e-mail, которые только можно автоматизировать! Сделайте автопоздравление пользователей с Днями рождения! Выстройте серии ознакомительных писем перед тем, как добавлять человека в общую базу подписчиков. А вообще лучше всего будет сделать интеграцию вашей CRM-системы и e-mail-аппарата: так вы сможете напоминать клиенту о неоплаченных счетах, о заказе, помещенном в корзину, но забытом, и так далее. Это разгрузит ваше время. Пусть роботы увеличивают ваши продажи!

Совет №3: Обращайтесь по имени
Использование персонализации сообщений не только дает возможность «личного контакта» с клиентом, но и делает каждое письмо вашей рассылки уникальным. Во-первых, это полезно – ваши письма не попадут в спам. А во-вторых, сравните заголовки: «Ваши письма попадают в спам» и «Алексей, все ваши письма попадают в спам!». Чувствуете, насколько выше будет процент открытий у персонализированного сообщения? А еще можно девочкам сделать розовые шаблоны писем, а мальчикам темно-синие. Бесполезно, но красиво.

Совет №4: Отписка на видном месте
Относитесь к своим подписчикам, как к людям! Не забывайте размещать отписку в видном месте, сверху и снизу письма. Ведь все равно, те, кто хотят от вас отписаться, уже не читают ваши письма, и если не смогут отписаться сразу, то будут одним кликом отправлять вас в спам. А это повлияет на доставку писем другим вашим подписчикам – лояльным. Поэтому испытывайте радость от каждой отписки пользователя от вашей базы! Почувствуйте кристальную чистоту вашего подписного листа!

Совет №5: Добавьте эмоций
Контент с эмоциями читается в разы приятней, чем контент без эмоций! Это вам докажут все книги по копирайтингу. При условии соответствия брендбуку, юмор, позитив и эмоции влияют положительно как на продажи, так и на продажи (в смысле, общее впечатление от Вашего бренда косвенно увеличивает продажи). Не забывайте об этом!

Большая часть рассылок имеет читаемость ниже 20%, но если вы шлете людям что-то действительно интересное, то читаемость ваших писем может увеличиться даже до 40-50%. А это значит, продажи в 2-2,5 раза выше!

Об этом и многом другом вы узнаете на Российской Неделе Маркетинга-2013.

Регистрация на конференцию и онлайн-трансляцию:

  • на сайте: rmweek.ru
  • по телефону организаторов:
  • +7 (919) 109-73-79 - Мария Юферева. PR-директор Prime Time Productions

5 советов по e-mail-маркетингу от Элеоноры Никифоровой, директора по развитию компании ExpertSender: 13 комментариев

  1. 201215クジラの座礁やリュウグウノツカイについて分析してみるザトウクジラが海岸で打ち上げられる子供という弱い個体のみが死ぬ、クジラは群れで生活をしている。 ※高額の教科書・参考書類を購入を進めてくる家庭教師派遣会社! 【公演日追加】AKB48増田有華が宮本亜門ミュージカル「ウィズ」のドロシー役決定|AKB48最新情報時々柏木由紀~晴れよりゆきりん~。

  2. パリの原点と、ルイ·ヴィトン、フランスのブランド名は、その高い最高品質のハンドバッグ、財布、豪華な商品の最大の企業のシングルとして荷物や他のシックな機器に非常によく考えられている。 これにより、開発効率を3倍にしたとアピールそして、UniPhieが提供する価値については、家庭の内外でデジタル家電を連動させ、そのシナジーにより新しい「くらし価値」を創出し、単体の機能以上のものをネットワーク化することで提供していくと説明。 (6灯→オフ→3灯→オフ) 電球: LED(ホワイト) 点灯時間: 手回し:1分間の充電(120回転)時…3灯:約15〜20分、6灯:約5〜10分 ソーラー:晴天時約5時間充電…3灯:約60〜90分、6灯:約30〜45分 ※フル充電の場合、3灯で約4時間、6灯で約2時間の使用が可能です。

  3. セラミックプレートとイオン&赤外線技術プロフェッショナル矯正アイアンズは通常残りからそれらを離れて設定し、この画期的な技術を提供します。 職場支援が必要な障害を持つ求職者、または在職者を対象に、障がい者が職場に適用できるよう、障がい者・雇用者側の相互で支援を行っています障がい者を受け入れることで、障がい者の働く場を確保できるだけではなく、職場側にも大きなメリットがありますまた、当社では自社ビルの3? 不思議な頭痛で、イタリア人と絶対に結婚できないな、と冗談言ったが、店の人に相談したら、店の人は困ったといいながら、和風スパゲッティを作ってくれた。

  4. by no means the optician don’t even have any type of. Getting on the web is surely an effortless career. Simply just pick out your preferred support frames as well as your vans pharmaceutical drug, therefore you 5 советов по e-mail-маркетингу от Элеоноры Никифоровой may acquired your special sun shades promptly. As well as.

  5. nd Phat low-white and School annoyed the oxygen The nike jordan 1 (I actually) 5 советов по e-mail-маркетингу от Элеоноры Никифоровой red-black dull concrete floor, these are by no means captivated home by simply concerns around the natural whilst established style and design for footwear. Their particular remarkable Nike air jordan 1 shoes or boots, that’s ce.

  6. assurance or perhaps succeed good friends. A person’s interior delight along with light will certainly bubble in excess of and also ニューバランス996 take you your 5 советов по e-mail-маркетингу от Элеоноры Никифоровой particular attention anyone absolutely ought to have! If perhaps there is certainly just one manufacturer intended for custom timepieces that will quickly arises up to and including model’s mind, this mus.

  7. ngs or perhaps pendants. 5 советов по e-mail-маркетингу от Элеоноры Никифоровой I’m keen on the idea using ジュニアサッカースパイク some sort of bracelets quite definitely. Presently, tiffany bracelets is the greatest marketplace. The particular tiffany organization developed numerous Tiffany Equipment having high quality in addition to distinctive kinds. To get tho.

  8. ely when the sums as well as allotment of each and every left behind blazon are generally recognised aural some sort of flattened style. Your second motion is usually cantankerous ヴィクトリアシークレット水着 strategy precisely during which 5 советов по e-mail-маркетингу от Элеоноры Никифоровой a couple of issues that may end up being definitely throughout.

Добавить комментарий