Этим постом продолжаем серию публикаций о том, как правильно приобретать купоны, защищать свои права и т. д., начатую еще в нашем жж-сообществе (добавляйтесь! ;)).

Итак, представим себе гипотетические ситуации: вы оплатили какую-то услугу на сайте, купили купон или каким-то иным образом что-то там оплатили на каком-то сервисе, а ответ тишина — появилось сообщение об ошибке, либо не приходит подтверждение оплаты и т. д. Саппорт также молчит и не отвечает на ваше эмоциональное письмо целых 7 минут. Неприятно, что и говорить!

Итак, как действовать в таких ситуациях? Давайте по пунктам: Читать далее «Я требую жалобную книгу!» →